We hebben geprobeerd om al je vragen hier te beantwoorden. Staat jouw vraag er niet bij? Neem contact met ons op en we voegen jouw vraag en ons antwoord zo snel mogelijk toe.
Algemene vragen
Seagull laat je zien wat je mist. Conventionele scheepsdetectiesystemen zoals AIS en radar hebben blinde vlekken als het gaat om het detecteren van pleziervaartuigen of schepen die detectie willen ontwijken. Door Seagull te gebruiken om camerabeelden te analyseren en al het scheepvaartverkeer continu te registreren, kunnen deze blinde vlekken worden weggenomen.
De informatie die Seagull registreert in het logboek kan gebruikt worden om verdachte situaties verder te onderzoeken. Seagull slaat een afbeelding op van elk passerend vaartuig, dat kan worden gebruikt om het vaartuig verder te identificeren. Daarnaast kan het tijdstempel van de registratie worden gebruikt om het videofragment van het schip terug te vinden in uw Video Management Systeem.
Privacy & Veiligheid
Seagull slaat drie soorten gegevens op:
- Organisatiegegevens zoals bedrijfsgegevens en voorkeuren
- Gebruikersgegevens
- Logboekgegevens zoals geanonimiseerde beelden en scheepsregistratiegegevens
Afbeeldingen worden na een periode van 28 dagen verwijderd. Andere logboekinformatie wordt bewaard totdat het account wordt verwijderd om managementrapporten en trendanalyse over langere perioden mogelijk te maken.
Er zijn meerdere opties om camerastreams te beschermen die we ondersteunen:
U kunt het IP-adres van de Seagull-app op de witte lijst zetten zodat deze toegang heeft tot de camerastreams. Dit zorgt ervoor dat andere applicaties zonder IP-adressen op de witte lijst geen toegang hebben tot de camerastreams.
Er kan een VPN-verbinding worden opgezet als u uw camerastreams verder wilt beschermen. Neem voor meer informatie contact op met onze klantenondersteuning via support@seagullsurveillance.com, zodat we een gesprek kunnen regelen tussen onze netwerkingenieur en uw IT-afdeling.
Starten met Seagull
Aangezien Seagull een cloudtoepassing is, is installatie van Seagull op uw computer niet vereist. Om Seagull te openen, opent u uw browser en navigeert u naar: uworganisatie.seagullsurveillance.com. U kunt nu inloggen en beginnen met het instellen van Seagull.
Om snelheidsmetingen van passerende schepen te kunnen doen en gegevens van meerdere camera's te kunnen combineren tot een uniek logboek, heeft Seagull de GPS-coördinaten van het gezichtsveld van de camera nodig. Om de camera te kalibreren, vragen we je om:
- Punten in het cameraframe met punten op de kaart te koppelen.
- Een lijn door de gehele breedte van de ingang of uitgang van het gebied te trekken.
- De juiste richting aan te geven.
Wanneer u bent ingelogd op uw Seagull-account, klikt u op het persoonspictogram naast uw naam in de rechterbovenhoek en navigeert u naar Gebruikers.
Hier kunt u:
- Gebruikers toevoegen of verwijderen
- Gebruikersrollen toewijzen
Abonnementen
Om je aan te melden voor Seagull:
- Vul het inschrijfformulier (link) in om direct je abonnement te krijgen. Onze financiële afdeling zal contact met je opnemen en je een factuur sturen.
- Neem contact op met onze verkoopafdeling (hier) als je de opties wilt bespreken voordat je je aanmeldt.
Nadat je je hebt aangemeld, ontvangt je een e-mail met inloggegevens.
Je kunt het abonnement per factuur betalen, maandelijks of jaarlijks. Wanneer je kiest voor de jaarlijkse betalingsoptie, wordt er een korting toegepast. Je ontvangt een factuur per e-mail met een betalingstermijn van 14 dagen.
Neem voor annuleringen of wijzigingen van uw abonnement contact met ons op via facturen@seagullsurveillance.com. U kunt op elk moment opzeggen met een opzegtermijn van 30 dagen. Een opzegging verbiedt u niet om u in de toekomst opnieuw te abonneren.
Het product
Seagull kan momenteel worden geïntegreerd met andere systemen via de API. In bijzondere gevallen staan we natuurlijk open voor het bespreken van andere mogelijkheden. Neem voor meer informatie contact op met onze ondersteuningsafdeling via support@seagullsurveillance.com.
Seagull kan momenteel 20 verschillende scheepstypes detecteren, opgesplitst in zeven scheepscategorieën. We werken de detectiemogelijkheden van Seagull voortdurend bij en zullen deze taxonomie daarom blijven uitbreiden.
De volgende scheepstypes worden ondersteund:
- Vrachtschepen
- Tankers
- Passagiersschepen
- Veerboot
- Cruise schip
- Hogesnelheidsvaartuigen
- Snelle veerboot
- Sleepboten en speciale vaartuigen
- Leger
- Buitengaats
- Patrouillevaartuig
- Sleepboot
- Aanbod voor levering
- Vissersvaartuig
- Pleziervaartuig
- Zeilschepen
- Grote schepen
- Zeilboot
- Zeiljacht
- Motorschepen
- Superjacht
- Motorboot
- Motorjacht
- Opblaasbare boot (RIB)
- Jetski
- Roeiboot
Om vaartuigen te herkennen, analyseert Seagull camerabeelden met machine learning. Door een groot aantal voorbeelden van elk scheepstype te geven, heeft Seagull geleerd om patronen te vinden in de kenmerken van elk scheepstype, zoals vorm, kleur, grootte en andere visuele identificaties. In de loop van de tijd heeft Seagull deze scheepstypes leren herkennen in de nieuwe camerabeelden.
Als u meer dan één camera op Seagull heeft aangesloten, worden de logboekgegevens van beide camera's gecombineerd in het hoofdoverzicht. Door middel van GPS-gebaseerde multi-cameratracking kunnen vaartuigen via meerdere camera's worden gevolgd, wat ervoor zorgt dat in het Hoofdoverzicht elk vaartuig slechts één keer wordt weergegeven.
Als vuistregel kan worden gesteld dat als een mens een vaartuig in de camerabeelden kan herkennen, Seagull dat ook kan.
Seagull kan niet zien wat niet zichtbaar is. Wanneer het zicht van een camera volledig wordt geblokkeerd door mist, zware regenval of sneeuw, kan Seagull geen schepen herkennen.
Met dat gezegd zijnde, kan Seagull de meeste regenachtige of mistige omstandigheden aan.
De snelheid van het vaartuig die Seagull meet, is bedoeld als indicatie van de relatieve snelheid in het hele gebied, die kan worden gebruikt voor waarschuwingen. De snelheidsmeting is sterk afhankelijk van de nauwkeurigheid van de GPS-kalibratie van de camera, wat onnauwkeurige metingen kan veroorzaken. Daarom is de meting niet bedoeld voor wetshandhavingsdoeleinden.
Met Seagull kunnen gebruikers de voorwaarden instellen waarop ze waarschuwingen willen ontvangen. Momenteel zijn deze voorwaarden:
- Het tijdstip van inschrijving
- De snelheid van het schip
Er wordt een geluid afgespeeld in de browser om de operator te waarschuwen voor elke nieuwe registratie die aan de criteria voldoet.
- Een verslag
- Een totaaltellingsgrafiek
- Een trendgrafiek
De inhoud van het logboek kan worden gedownload als .csv-bestand.
De afbeeldingen behorende bij inschrijvingen zijn te downloaden in .jpg formaat.